1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام NervPilot™ بجمع واستخدام وحماية ومعالجة البيانات الشخصية ضمن إطار نظام الإدارة والتوجيه الخاص بها.

تلتزم NervPilot™ بضمان الأمن والسرية والشفافية في معالجة البيانات، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

2. البيانات التي يتم جمعها

تقوم NervPilot™ بجمع ومعالجة البيانات الشخصية كجزء من نظام الإدارة والتوجيه الخاص بها، وفقًا للوائح المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمعايير الدولية.

• بيانات التعريف المهنية
• بيانات الاستخدام
• البيانات التشغيلية الخاصة بالعملاء، والتي تظل ملكًا حصريًا لهم

3. الأهداف والأساس القانوني

يتم استخدام البيانات من أجل:

• تقديم وتحسين خدمات NervPilot™
• دعم عمليات اتخاذ القرار
• ضمان الأمن والأداء
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

تشمل الأسس القانونية لمعالجة البيانات ما يلي:

• تنفيذ الالتزامات التعاقدية
• الموافقة
• المصلحة المشروعة
• الالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات

لا يتم بيع البيانات أو تأجيرها. ويمكن مشاركتها فقط مع:

• مزودي الخدمات التقنية: الاستضافة، البنية السحابية، الصيانة
• الشركاء الضروريين لتشغيل الخدمة
• السلطات القانونية عند الطلب أو وفقًا للقانون

يخضع جميع الشركاء لالتزامات صارمة بالسرية وحماية البيانات.

5. الأمان والاحتفاظ بالبيانات وحقوق المستخدم

تطبق NervPilot™ تدابير أمنية مناسبة، بما في ذلك التشفير، وأنظمة الوصول الآمن، والنسخ الاحتياطي.

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة العقد، ثم تتم أرشفتها أو حذفها وفقًا للالتزامات القانونية.

يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

• حق الوصول
• حق التصحيح
• حق الحذف
• حق تقييد المعالجة
• حق الاعتراض
• حق نقل البيانات

لممارسة حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:

privacy@nervpilot.com

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم
• قياس حركة المرور وتحليل الجمهور
• تحسين الأداء

يمكن للمستخدم ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

7. التحويلات الدولية للبيانات

في بعض الحالات، قد تتم استضافة البيانات خارج بلد المستخدم، مع توفير ضمانات متوافقة مع المعايير الدولية.

8. التعديلات

تحتفظ NervPilot™ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

9. التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

contact@nervpilot.com